Политика за поверителност

I. ВЪВЕДЕНИЕ

Добре дошли в https://www.opsystems.bg („Уеб сайтът“ или „Интернет страницата“), който е изработен в полза и по поръчка на „ОП СИСТЕМИ“ ООД, с ЕИК: 204112283, със седалище и адрес на управление: град София, ж.к. Младост 3, бл. 384, вх. 1, ет. 2, ап. 1, телефон за контакти: 02/4442626.

ИЗПОЛЗВАЙКИ ТАЗИ ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦА ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ С УСЛОВИЯТА ОТНОСНО СЪБИРАНЕТО, ИЗПОЛЗВАНЕТО И РАЗКРИВАНЕТО НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ.

МОЛЯ ДА ПРОЧЕТЕТЕ ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ВНИМАТЕЛНО ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ УЕБ САЙТ И В СЛУЧАЙ, ЧЕ ИМАТЕ ВЪПРОСИ ОТНОСНО НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ, МОЛЯ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС НА 02/4442626 ИЛИ НА office@opsystems.bg. АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С НЯКОИ ОТ УСЛОВИЯТА, СЪДЪРЖАЩИ СЕ В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ, ВИЕ НЕ ТРЯБВА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ УЕБ САЙТ.

АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

„ОП СИСТЕМИ“ ООД (по-нататък „Администратор“) е дружество с ограничена отговорност, ЕИК: 204112283, със седалище и адрес на управление: град София, ж.к. Младост 3, бл. 384, вх. 1, ет. 2, ап. 1, телефон: 02/4442626, интернет страница: https://www.opsystems.bg.

НАДЗОРЕН ОРГАН

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2
Данни за контакт: 02/915 35 18; 02/915 35 15; 02/915 35 19; kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg

II. ЦЕЛИ И ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1.1 Администраторът разбира съображенията на посетителите… и прилага всички стандарти за защита на личните данни по Регламент (ЕС) 2016/679…

1.2 С настоящата Политика… Администраторът предоставя информация относно: целите и обхвата; личните данни; целите на обработването; срокове; задължителен/доброволен характер; обработване; защита; получатели; права; ред за упражняване; право на възражение; бутони/инструменти на други компании; промени.

III. ДЕФИНИЦИИ

2.1 По смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679…

Лични данни – всяка информация…
Обработване – всяка операция…
Ограничаване на обработването…
Профилиране…
Администратор…
Обработващ лични данни…
Получател…
Трета страна…
Съгласие…
Нарушение на сигурността…

IV. ПРИНЦИПИ ПРИ ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
Събиране за конкретни и легитимни цели;
Свеждане на данните до минимум;
Точност и актуалност;
Ограничение на съхранението;
Цялостност и поверителност.

V. ЛИЧНИ ДАННИ, СЪБИРАНИ И ОБРАБОТВАНИ

А. Специални категории („чувствителни данни“)

4.1 Администраторът не събира и не обработва специални категории лични данни… Ако бъдат предоставени умишлено – се изтриват незабавно.

Б. Данни, събирани директно – по телефон

5.1 Събират се име и телефон (понякога e-mail) с цел комуникация и преддоговорни действия…

Данни през контактната форма

5.2 Име, e-mail и информация от съобщението чрез формата на: https://www.opsystems.bg/contact…

Данни по e-mail

5.3 Адрес на e-mail и данни, съдържащи се в писмото…

Данни чрез Facebook

5.4 Съобщения през Facebook… Съхранение на сървъри в САЩ; приложими гаранции по чл.46 GDPR; политика: facebook.com/policy.php.

Данни чрез Instagram

5.5 Съобщения през Instagram… политика: help.instagram.com/519522125107875.

Данни чрез Linkedin

5.6 Съобщения през Linkedin… политика: linkedin.com/legal/privacy-policy.

В. Данни от трети страни

6.1 По изключение – от публични регистри (Търговски регистър, Патентно ведомство и др.) за защита на права и законни интереси.

Г. Данни, събирани автоматично

7.1 IP адрес, устройство, ОС, браузър, посетени страници, честота/продължителност и дата/час.

VI. БИСКВИТКИ

8.1 Подробности в Политиката относно бисквитките: https://www.opsystems.bg/cookies/

VII. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

9.1 Данни, предоставени директно – за предоставяне на услуги и продажби; идентификация; контакт; изпълнение на договор и законови задължения; счетоводни и статистически цели.

9.2 Данни, събрани автоматично – за подобряване на функционалността и анонимна статистика.

9.3 Данните не се използват за други несъвместими цели.

VIII. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

10.1 Кореспонденция по e-mail/Facebook/Instagram/Linkedin – до отговор и удовлетворяване на искането + 1 година.

10.2 Данни на клиенти (стоки/услуги) – 10 години (счетоводни изисквания).

10.3 Други случаи – според критерии: законови задължения; цел и правно основание; договорни отношения; бъдещ контакт и др.

IX. ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН И ДОБРОВОЛЕН ХАРАКТЕР

11.1 Предоставянето е доброволно, но необходимо за контакт и предоставяне на услуги; при отказ е възможно искането да не бъде обработено.

X. ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

12.1 Обработка с автоматични/неавтоматични средства.

12.2 Обработка от Администратора или от обработващ – счетоводител в РБ.

XI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

13.1 Технически и организационни мерки: сигурни сървъри/папки; проверка на идентичността при достъп и др.

13.2 За подробности: office@opsystems.bg или 02/4442626.

XII. ПОЛУЧАТЕЛИ

14.1 Данните могат да бъдат разкрити: на субекта; на държавни органи по закон; на обработващи (напр. счетоводител) със задължение за поверителност и подходящи мерки.

14.2 Данните не се продават на трети страни.

XIII. ПРАВА НА ФИЗИЧЕСКИТЕ ЛИЦА

Право на достъп (15.1)
Право на коригиране (15.2)
Право на изтриване („да бъдеш забравен“) (15.3)
Право на ограничаване (15.4)
Право на преносимост (15.5)
Право на възражение (15.6)
Права при профилиране (15.7)
Уведомяване при нарушение (15.8)
Жалба до надзорен орган (15.9)
Ефективна съдебна защита срещу надзорен орган / администратор (15.10–15.11)
Право на обезщетение (15.12)

XIV. РЕД ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА

16.1 Писмено искане до Администратора (по поща или e-mail) с: име/адрес/идентифициращи данни; описание на искането; подпис/дата/e-mail.

16.2 Искането се подава лично и се завежда в регистър.

16.3 Проверка на идентичността; при нужда – изискване на документ.

16.4–16.6 Срокове за отговор: до 2 месеца (възможно удължаване с 1 месец); уведомяване при не-предприемане на действия.

16.7 Уведомяване на получатели при корекция/изтриване/ограничаване, освен ако е невъзможно или несъразмерно.

XV. ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ

17.1–17.2 Възражение на основания, свързани с конкретна ситуация – срещу обработване на основание обществен интерес/официални правомощия/легитимен интерес; при възражение – прекратяване, освен при убедителни законови основания.

17.3 При директен маркетинг – право на възражение по всяко време; след възражение обработването за тези цели се прекратява.

XVI. ВРЪЗКИ, ИНСТРУМЕНТИ И СЪДЪРЖАНИЕ ОТ ДРУГИ КОМПАНИИ

18.1 Бутон „Facebook“, „Linkedin“, „Instagram“ и др. – сайтовете са независими; препоръчва се запознаване с техните политики.

XVII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

19.1 Политиката може да бъде актуализирана; публикация с нова дата „Последна промяна“; използването след промени означава съгласие.

XVIII. КОНТАКТИ

20.1 Въпроси: office@opsystems.bg или 02/4442626.